海外発送/国際配送サービスの転送コム
   

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配送・送料について

■宅配便(佐川急便・ヤマト運輸よりご提案。)

【包装について】
*配送の包装についてはエコロジー貢献の為、最小限の包装になっております。ご協力賜りますよう宜しく御願い致します。
【配送業者】
宅配便(佐川急便・ヤマト運輸(代引不可)を商品によりご提案。)
【送 料】
全国一律700円(沖縄・離島はゆうパックにて発送。)
*サイズによりレターパック及びメール便での配送をご提案させて頂くことがございます。
・配送方法につきましてはレターパック、メール便以下は同梱可能となっておりますのでご安心ください。(日時指定不可。)

【時間帯配送サービス】
個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスです。
ご希望の時間帯にお届けいたします。配達時間は、下記の時間帯をご用意しております。

■配達時間
1, 午前中(8時〜12時)
2, 12時〜14時
3, 14時〜16時
4, 16時〜18時
5, 18時〜20時
6, 20時〜21時
*上記のパターン内での配送時間が選べます。

【営業所止めサービス】
お届け先や配達時間のご都合など、お客さまのご要望により営業店でのお荷物の引き取りが可能なサービスです。
※お荷物のお渡し可能時間は営業店により異なります。詳しくは営業店検索で、担当営業店の「荷物の引き取り受付時間」をご覧ください。
また、商品によってはお使い頂けない場合がございますので、予めご了承下さいませ。 
■ゆうパック(沖縄・離島にお住いのお客様専用)

【包装について】
*配送の包装についてはエコロジー貢献の為、最小限の包装になっております。ご協力賜りますよう宜しく御願い致します。
【配送業者】
郵便局(沖縄・離島にお住まいの方専用)
【送 料】
沖縄1200円・離島は一律700円
*サイズによりレターパック及びメール便での配送をご提案させて頂くことがございます。(日時指定不可)
*配送方法につきましてはレターパック、メール便以下は同梱可能となっておりますのでご安心ください。

【時間帯配送サービス】
個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスです。
ご希望の時間帯にお届けいたします。配達時間は、下記の時間帯をご用意しております。

■配達時間
1, 午前中(8時〜12時)
2, 12時〜14時
3, 14時〜16時
4, 16時〜18時
5, 18時〜21時
*上記のパターン内での配送時間が選べます。

【ゆうパック局留めサービス】
受け取りたい郵便局の窓口で郵便物等を受け取ることができるサービスです。 全国どこでも受取り可能。
全国約24,000局の郵便局でお受取りいただけます。受渡し手数料は無料です。 

支払い方法について

■クレジット決済(GMOイプシロン)


【GMOイプシロンで使用可能なカード会社】

*VISA ダイナース マスターカード、JCB アメリカン・エキスプレス
*国際ブランド(VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
【お支払い方法】
*分割払い/リボルビング払い利用可能です。(カード会社の支払い方法をご参照ください。)
※ボーナス払いは対応しておりません。
※分割・リボ払い手数料についてはお持ちのカード会社にお問い合わせ下さい。
※カードのご利用状況、ご利用代金のお支払状況によっては、ご利用いただけない場合がございます。
*『クレジットカード決済』、『コンビニ決済』、『PayPal決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 
■楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)

楽天ペイ

●楽天ペイとは
楽天会員IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、1%の楽天スーパーポイントも貯まる・使えるサービスです。楽天会員IDとパスワードを入力。クレジットカード情報入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポ イントも貯まります。もちろんお持ちのポイントを利用することも可能。

●簡単 楽天会員IDとパスワードだけの簡単決済
買い物するたび「サイトごとに」決済情報を入力する代わりに、楽天会員IDに登録されている情報を利用して決済できます。煩わしい入力の手間が省けて簡単決済が可能になります。


※商品配送のため、発送に必要な情報(住所、氏名、電話番号など)の入力を宜しくお願い申し上げます。。
 
■佐川後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)
後払い決済サービス「SAGAWA後払い」
佐川フィナンシャル株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料:ただいまキャンペーンにつき無料!
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、

本サービスのお申し込みを行うものとします。
 
■佐川急便代引決済(本州・北海道のお客様専用)

【e-コレクト®でご利用可能なクレジットカード】

【佐川急便 代引決済 e-コレクト】
e-コレクトとは、お客様がお荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかでお支払い頂ける代金引換サービスです。
お届け前に佐川急便から確認のお電話をさせて頂きますのでお支払い方法をお申しつけください。
代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 650円
30万円以下 1,080円
※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
*商品代金(税込)+代引手数料がご請求金額となります。
*上限30万円までの決済となります。
※ クレジットカード、デビットカードをご利用になる場合、地域や建物の状況によってはカード携帯端末機の電波の届かないことがあります。
その場合はカード決済ができませんので、現金でお支払いいただきますよう、お願いいたします。
【選べる支払い回数】
一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※ ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1〜6/15、【冬期】8/1〜11/15になります。
※ 領収書が必要な方は、商品到着時に佐川急便のドライバーにお申し付けください。
【電子マネー(クイックペイ)】
QUICPayカードまたはQUICPayモバイルをカード決済端末機にかざすだけで、決済されます。(サインは不要です)
※ご請求はご登録のクレジットカードに準じます。
※ご利用いただける電子マネーは「QUICPay〔TM〕(クイックペイ)」(株式会社ジェーシービー等が推進)です。
※東京都23区内および名古屋市内のお届け先のみのご対応となります
※下記の場合は、クイックペイでのお取り扱いができません 。
・代引き金額が2万円を超える場合 。
・クイックペイが登録されているクレジットカードのご利用限度額を超える場合。
【デビットカード】
お手持ちの金融機関のキャッシュカードで買い物ができる仕組みです。
荷受人さまにカード決済端末機をお渡しして、ご自分で暗証番号を入力していただきます。
代金は銀行の口座から即時決済されます。
※下記の場合は、デビットカードでのお取り扱いができません。
・預金残高が不足している場合 。
・ご利用限度額を超える場合 。
・ご利用金融機関が日本デビットカード協議会に加盟していない場合 。
・カードが磁気不良の場合。
※ ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。
その他、詳細は佐川急便「e-コレクト」オフィシャルホームページでご確認下さい。
**********ご注意***************
・商品により代引決済を受けかねることがございますので
 予めご了承下さいませ。
**********ご注意*************** 
■ゆうぱっく代引決済(沖縄・離島のお客様専用)



沖縄・離島にお住いのお客様専用のゆうぱっく代引決済です。
(本州・北海道にお住いのお客様は利用不可。佐川急便の代引決済に変更となります。)
*商品によっては代引不可のものもございます。
代金引換料は、一律260円(税込)です。 
■NP後払い(ちょいツケ払い)


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
*配送後商品の到着を確認してから配送伝票番号を登録後に郵送にて請求書が配送されます。
○ご注意
後払い手数料:税込210円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 
■銀行振込決済

・ご注文確認メール送信後、お振込先のお知らせをメール致します。
・振込手数料が発生する場合はお客様負担となります。
・ご入金確認後の商品配送をなります。配送日時をご指定の場合はご入金確認後となりますので配送必要日数をご考慮の上、
ご注文時にお手数ですが入金予定日を備考欄にご記入くださいませ。

*振込手数料についてはインターネット経由でジャパンネット銀行の口座宛は振込金額:52円、
他の金融機関宛は振込金額:3万円未満 168円 、振込金額:3万円以上 262円 。

本店窓口受付では (消費税含む、2010年1月1日現在) ジャパンネット銀行の口座宛振込金額:3万円未満 630円、振込金額:3万円以上 1,050円、
他の金融機関宛は振込金額:3万円未満 1,260円、振込金額:3万円以上 1,680円となります。  
■全額をポイントにてご購入のお客様

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、TrueSショップポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。
 
■無料ファッションコーディネート申込お客様用決済
無料ファッションコーディネートをお申込みのお客様はこちらの決済をお選びくださいませ。 

返品について

返品期限
・お客様都合での返品・交換はお手数ですが、商品到着5日以内に当店まで返品・交換希望の旨をメールにてお伝えください。
この期間を過ぎてからの返品・交換は一切承っておりませんので、商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。
*お取り寄せ商品に関しては返品はお受け出来かねますので予めご了承くださませ。
*また商品自体や商品のタグ・包装のなど配送時の状態にてご返品ください。状態悪化に関しても返品はお受けできません。
*未使用(室内での試着、靴の試し履きは除く)に限り対応させて頂きます。 
返品送料
・ 「初期不良」の場合の返品・交換は当方着払いにてお送りください。それ以外での返品・交換は往復送料をご負担頂きますのでご了承下さいませ。 
不良品
ご指定の配送場所へ配送する際に厳重な最終検品を行っておりますが、
商品到着日より7日以内に生じた不良につきましては「初期不良」扱いとし、
弊社にて交換もしくは修理対応させて頂きます。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
TrueS 
運営統括責任者名
喜田 章子 
郵便番号
595-0031 
住所
大阪府泉大津市我孫子2-2-3-5 
商品代金以外の料金の説明
・商品購入の際の消費税
・ 代金引換でご購入の際の代引手数料(税込) 
・銀行振込決済で購入の際の振込手数料(税込) 
・NP後払いの手数料
・コンビニ決済の手数料
・返品、交換時の往復送料。
・送料。
・ゆうパック代引手数料 
申込有効期限
御注文日を含め10日間以内とさせて頂きます。 
販売数量
価格記載の商品1個から販売。 
引渡し時期
商品はご注文からご入金確認後、1日〜5日以内でお届けいたします。
(*但し、ご注文・ご入金確認が平日17時、土日祝15時以降の場合は配送手続きが翌営業日となり、
日時指定はご注文日より3営業日後となります。
*交通事情・混雑時はご了承くださいませ。コンビニ決済・銀行振込決済のお選びのお客様は
ご入金確認後のお手続きとなりますので配送指定日のご希望に添えない場合がございます。
また、お取り寄せ商品は配送日時のご希望には添えかねることがございますので予めご了承くださいませ。)  
*お取り寄せ商品の場合は上記の説明外となります。
万が一、ご入金から5日以上経っても商品がお手元に届かない場合は、大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡頂けますようお願い致します。 
お支払い方法
・クレジットカード決済 
・楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
・代金引換、イーコレクト(佐川急便) 
・沖縄・離島のお客様専用ゆうパック代引決済
・コンビニ決済
・NP後払い(ちょいツケ払い)(コンビニ・郵便局・銀行)
・銀行振込決済
・ポイント一括支払い 
お支払い期限
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込の場合、ご入金確認後の配送となります。
・コンビニ決済の場合、イプシロン(株)よりお支払い受付番号をメールとさせていただいてから、10日間となります。
NP後払いの場合、請求書が郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 
資格・免許
・初期不良にて交換商品がない場合、及び修理対応が出来ない場合にのみ、
返品商品到着後1週間以内でご返金手続きのご案内を当店からご連絡させていただきます。
Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に順ずる形となります。 
サービス名
レディース・メンズのファッション、インテリア、雑貨の通販、オンラインストアLifestyle Select Store TrueSの運営。(*ご注文はインターネットで24時間受け付けております。) 
電話番号
0725-24-1811(受付AM10:00〜PM19:00*留守電付) 
公開メールアドレス
info@trues.jp 
ホームページアドレス
http://e-store.trues.jp/?mode=f4 
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